Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita

Aggiornato il: 06/11/2025

Articolo 1 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dalla società SCENTURY WHOLESALE LTD ("il Venditore") con consumatori e acquirenti non professionisti ("il Cliente" o "i Clienti"), che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita sul sito web www.luneaparfums.com ("i Prodotti").

Esse specificano in particolare le condizioni di ordinazione, pagamento, consegna e restituzione dei Prodotti.

Le presenti Condizioni Generali sono accessibili in qualsiasi momento sul sito www.luneaparfums.com e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. In caso di modifica, le Condizioni Generali applicabili saranno quelle in vigore alla data di effettuazione dell'ordine.

Articolo 2 – Prodotti offerti in vendita

I Prodotti offerti sono profumi e prodotti correlati descritti sul sito www.luneaparfums.com .

Il Cliente è tenuto a consultare la descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le caratteristiche essenziali. Fotografie e illustrazioni non hanno valore contrattuale.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

I Prodotti sono disponibili per la vendita in Francia e nel resto del mondo. Per gli ordini al di fuori del Regno Unito, il Cliente è considerato importatore ed è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse locali.

Articolo 3 – Durata di validità delle offerte

I Prodotti vengono offerti nei limiti delle scorte disponibili, come indicato al momento dell'ordine.

Articolo 4 – Dati di contatto del venditore

SCENTURY WHOLESALE LTD
Numero di registrazione: 16527640
Suite 6255, Unità 3a
34-35 Hatton Garden, Holborn
Londra, Regno Unito, EC1N 8DX
Rappresentante legale: BELKHIRI Franck
E-mail: contact@luneaparfums.com

Articolo 5 – Ordini

5.1 Effettuazione di un ordine
Il Cliente effettua un ordine su www.luneaparfums.com tramite una procedura strutturata (aggiunta al carrello, convalida, inserimento delle informazioni di consegna, pagamento). La convalida dell'ordine implica la piena accettazione delle Condizioni Generali.

Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine via e-mail da parte del Venditore, fatta salva la disponibilità dei Prodotti.

5.2 Modifica / Annullamento
Nessun ordine confermato potrà essere modificato o annullato, salvo in caso di esercizio del diritto di recesso.

Articolo 6 – Prezzo

I prezzi sono indicati in euro e includono tutte le tasse (TTC), escluse le spese di spedizione, che vengono specificate prima della convalida finale.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sugli ordini già convalidati.

Articolo 7 – Condizioni di pagamento

Il pagamento avviene in contanti tramite carta di credito (Visa, Mastercard, ecc.). Il sistema è protetto tramite protocollo SSL.

Non si accettano pagamenti tramite assegno o vaglia postale.

Articolo 8 – Consegna

I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

  • Francia metropolitana : consegna entro 7 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Altri paesi : tempi di consegna da 1 a 3 settimane, tramite Colissimo, DHL o UPS.

I costi di spedizione variano in base al Paese, al peso e al volume. Sono indicati prima della conferma dell'ordine.

Il Cliente dovrà segnalare entro 48 ore dal ricevimento qualsiasi pacco danneggiato o non conforme, scrivendo a contact@luneaparfums.com , allegando documentazione giustificativa (foto, ecc.).

Articolo 9 – Trasferimento della proprietà / rischi

La proprietà dei Prodotti viene trasferita al Cliente dopo il pagamento completo. I rischi (perdita, deterioramento) vengono trasferiti al momento della consegna.

Articolo 10 – Diritto di recesso

Il Cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento per recedere, senza giustificazione o penalità.

I prodotti devono essere restituiti nuovi, non utilizzati, non aperti, nella loro confezione originale, con etichette e fattura. I prodotti non conformi non saranno sostituiti o rimborsati.

Le spese di reso sono a carico del Cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'elaborazione del reso.

Articolo 11 – Responsabilità e garanzie

I Prodotti sono conformi alla legislazione britannica e francese. Il Venditore non è responsabile per eventuali incompatibilità con la legislazione locale del Cliente.

Il Cliente beneficia delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti ai sensi degli articoli:

  • Articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile

  • Art. L211-4 a L211-12 del Codice del Consumo

Articolo 12 – Dati personali

I dati raccolti sono necessari per la gestione degli ordini. Possono essere trasmessi ai fornitori di servizi (pagamento, consegna).

In conformità con il GDPR e la legge sulla protezione dei dati, il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione, limitazione, portabilità ed eliminazione dei dati.

Questo diritto può essere esercitato all'indirizzo contact@luneaparfums.com .

Articolo 13 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web www.luneaparfums.com sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione parziale o totale è vietata senza previa autorizzazione scritta.

Articolo 14 – Circostanze impreviste

In caso di mutamento imprevedibile delle circostanze, l'articolo 1195 del Codice civile consente la rinegoziazione del contratto.

Articolo 15 – Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile se l'esecuzione del contratto è impedita da un evento di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.

Articolo 16 – Legge applicabile – Lingua

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge francese . Solo la versione francese è autentica.

Articolo 17 – Controversie

In caso di controversia, è possibile richiedere una mediazione gratuita tramite il sito https://cm2c.net . In caso contrario, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti.

Il Cliente può inoltre rivolgersi alla CNIL o a qualsiasi altro organismo autorizzato in caso di violazione dei dati personali.

Articolo 18 – Informazioni precontrattuali – Accettazione

Ogni ordine effettuato sul sito www.luneaparfums.com implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali. Il Cliente riconosce di avere piena capacità giuridica per stipulare un contratto e si impegna a rispettarne i termini.