check_circle error info report
  • WINTERUITVERKOOP ❄️ CODE WINTER20 -20% 🔥

  • Nieuwe parfums
    local_mall 0
    local_mall 0

    Mand (0)

    Je winkelwagen is leeg.

    Algemene Voorwaarden

    Algemene verkoopvoorwaarden

    Bijgewerkt op: 11-06-2025

    Artikel 1 – Toepassingsgebied

    Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die worden gesloten door het bedrijf SCENTURY WHOLESALE LTD (“de Verkoper”) met consumenten en niet-professionele kopers (“de Klant” of “de Klanten”), die de producten willen aanschaffen die te koop worden aangeboden op de website www.luneaparfums.com (“de Producten”).

    Ze specificeren met name de voorwaarden voor het bestellen, betalen, leveren en retourneren van de producten.

    Deze algemene voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website www.luneaparfums.com en prevaleren, waar van toepassing, boven elke andere tegenstrijdige versie of elk ander document.

    De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. In geval van wijziging zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op de datum waarop de bestelling werd geplaatst.


    Artikel 2 – Producten die te koop worden aangeboden

    De aangeboden producten zijn parfums en aanverwante producten zoals beschreven op de website www.luneaparfums.com .

    De klant is verplicht de beschrijving van elk product te raadplegen om de essentiële kenmerken ervan te leren kennen. Foto's en illustraties zijn niet contractueel bindend.

    De keuze en aankoop van een product is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant.

    De producten zijn te koop in Frankrijk en de rest van de wereld. Voor bestellingen buiten het Verenigd Koninkrijk wordt de klant beschouwd als importeur en is hij/zij verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of lokale belastingen.


    Artikel 3 – Geldigheidsduur van aanbiedingen

    Producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid, zoals aangegeven op het moment van bestellen.


    Artikel 4 – Contactgegevens van de verkoper

    SCENTURY WHOLESALE LTD
    Bedrijfsnummer: 16527640
    Suite 6255, Unit 3a
    34-35 Hatton Garden, Holborn
    Londen, Verenigd Koninkrijk, EC1N 8DX
    E-mail: contact@luneaparfums.com


    Artikel 5 – Bestellingen

    5.1 Een bestelling plaatsen
    De klant plaatst een bestelling op www.luneaparfums.com via een gestructureerd proces (toevoegen aan winkelwagen, validatie, invoeren van bezorggegevens, betaling). Validatie van de bestelling houdt volledige acceptatie van de Algemene Voorwaarden in.

    De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling per e-mail door de verkoper, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.

    5.2 Wijziging / Annulering
    Eenmaal bevestigd, kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, behalve in het geval van uitoefening van het herroepingsrecht.


    Artikel 6 – Prijs

    De prijzen worden weergegeven in euro's inclusief alle belastingen (TTC), exclusief verzendkosten, die vóór de definitieve bevestiging worden gespecificeerd.

    De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds bevestigde bestellingen.


    Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden

    De betaling geschiedt volledig met een creditcard (Visa, Mastercard, enz.). De transactie is beveiligd via het SSL-protocol.

    Betalingen per cheque of bankoverschrijving worden niet geaccepteerd.


    Artikel 8 – Levering

    De producten worden bezorgd op het adres dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

    • Frankrijk (vasteland) : levering binnen 7 werkdagen na verzending.

    • Andere landen : levertijd van 1 tot 3 weken, via Colissimo, DHL of UPS.

    Verzendkosten variëren afhankelijk van het land, het gewicht en het volume. Deze worden weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

    De klant dient beschadigde of niet-conforme pakketten binnen 48 uur na ontvangst te melden door een e-mail te sturen naar contact@luneaparfums.com , met bijgevoegd bewijsmateriaal (foto's, etc.).

    In geval van een leveringsprobleem (beschadigd, leeg of gedeeltelijk afgeleverd pakket) wordt er een onderzoek ingesteld bij de vervoerder.
    Overeenkomstig artikel 10.2 zal elke compensatie uitsluitend plaatsvinden in de vorm van een creditnota voor het corresponderende bedrag , die onbeperkt geldig is op de website www.luneaparfums.com. .


    Artikel 9 – Overdracht van eigendom / Risico's

    Het eigendom van de producten gaat over op de klant na volledige betaling. De risico's (verlies, schade) gaan over op de klant bij levering.


    Artikel 10 – Recht op intrekking

    De klant heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om de bestelling zonder opgave van redenen of boete te herroepen.

    Producten moeten nieuw, ongebruikt en ongeopend in de originele verpakking, met labels en factuur, worden geretourneerd. Niet-conforme producten worden niet geruild of terugbetaald.

    De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Terugbetalingen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.


    Artikel 10.2 – Terugbetaling in geval van verlies of voorraadtekort

    Indien het pakket door de transporteur verloren gaat of het product niet beschikbaar is vanwege een voorraadtekort, kan de terugbetaling niet rechtstreeks via de oorspronkelijke betaalmethode plaatsvinden.

    In dat geval wordt een creditnota ter waarde van het orderbedrag op naam van de klant uitgegeven.
    Deze tegoedbon is onbeperkt geldig op de website www.luneaparfums.com. en niet inwisselbaar voor geldelijke compensatie .

    Deze maatregel heeft tot doel een snelle oplossing te garanderen voor geschillen met betrekking tot logistiek en voorraadbeheer.


    Artikel 11 – Aansprakelijkheid en garanties

    De producten voldoen aan de Britse en Franse wetgeving. De verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele tegenstrijdigheden met de lokale wetgeving van de klant.

    De klant profiteert van de wettelijke garanties van conformiteit en bescherming tegen verborgen gebreken volgens de artikelen:

    • Artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek

    • Artikelen L211-4 tot en met L211-12 van de Consumentenwet


    Artikel 12 – Persoonsgegevens

    De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor de orderverwerking. Ze kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners (betaling, levering).

    In overeenstemming met de AVG en de Franse wet op de gegevensbescherming heeft de klant het recht om zijn/haar gegevens in te zien, te corrigeren, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan, de verwerking te beperken, over te dragen en te verwijderen.

    Dit recht kan worden uitgeoefend via contact@luneaparfums.com .


    Artikel 13 – Intellectuele eigendom

    Alle inhoud op de website www.luneaparfums.com is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Reproductie, geheel of gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.


    Artikel 14 – Onvoorziene omstandigheden

    In geval van een onvoorziene wijziging van de omstandigheden biedt artikel 1195 van het Burgerlijk Wetboek de mogelijkheid tot heronderhandeling van het contract.


    Artikel 15 – Overmacht

    Geen van beide partijen is aansprakelijk indien de uitvoering van het contract wordt verhinderd door een geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.


    Artikel 16 – Toepasselijk recht – Taal

    Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht . Alleen de Franse versie is rechtsgeldig.


    Artikel 17 – Geschillen

    In geval van een geschil kan gratis mediation worden aangevraagd via https://cm2c.net . Anders wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

    De cliënt kan in geval van een inbreuk op persoonsgegevens ook contact opnemen met de CNIL of een andere bevoegde instantie.


    Artikel 18 – Precontractuele informatie – Aanvaarding

    Elke bestelling die via de website www.luneaparfums.com wordt geplaatst, impliceert de onvoorwaardelijke acceptatie van deze Algemene Voorwaarden. De klant erkent volledig rechtsbevoegd te zijn om een ​​contract aan te gaan en stemt ermee in zich aan de voorwaarden ervan te houden.