Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 11 juin 2025

Le présent site www.luneaparfums.com est exploité par Lunéa Parfums, une marque appartenant à SCENTURY WHOLESALE LTD, société immatriculée au Royaume-Uni sous le Company number 16527640, dont le siège social est situé :
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Représentant légal : BELKHIRI Franck

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les types d’informations suivants :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, e-mail, téléphone.

  • Données de paiement : carte bancaire, IBAN, historique de transaction.

  • Données de compte : identifiants, préférences, mots de passe chiffrés.

  • Historique de navigation et d’achat : produits consultés, achetés ou ajoutés au panier.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.

  • Échanges avec le service client : e-mails, formulaires de contact, retours.

Ces données sont collectées :

  • Directement via votre utilisation du site ;

  • Automatiquement via cookies ou outils analytiques ;

  • Via Shopify, notre plateforme e-commerce ;

  • Éventuellement via des partenaires ou outils publicitaires.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

  • Gestion des commandes : traitement, livraison, retours, remboursement.

  • Service client : assistance, suivi de commande, communication.

  • Personnalisation : recommandations produits, affichage personnalisé.

  • Marketing : envoi d’emails/SMS promotionnels, ciblage publicitaire.

  • Sécurité : prévention des fraudes, protection des données, authentification.

  • Obligations légales : conformité fiscale, réglementaire, ou judiciaire.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications marketing via le lien prévu dans chaque e-mail.

3. Partage des données

Nous pouvons partager certaines de vos données avec :

  • Shopify : hébergement de notre boutique, traitement des paiements et données liées.

  • Fournisseurs de services : logistique, paiement, emailing, hébergement, maintenance.

  • Partenaires publicitaires : uniquement si vous y avez consenti, pour vous proposer des offres ciblées.

  • Autorités publiques : sur requête légale ou judiciaire.

Vos données peuvent être transférées hors du Royaume-Uni ou de l’UE, via des mécanismes légaux tels que les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne ou leur équivalent britannique.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que nécessaire aux fins mentionnées, ou pour respecter nos obligations légales, fiscales et contractuelles.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (UE, Royaume-Uni), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : connaître les données collectées sur vous.

  • Rectification : corriger les données inexactes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

  • Opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing.

  • Retrait du consentement : à tout moment, sans impact sur la légalité antérieure.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@luneaparfums.com. Nous pouvons vous demander une vérification d'identité avant de répondre.

6. Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify. Shopify agit également en tant que responsable du traitement pour certaines données.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite

7. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si un mineur nous a transmis ses informations, un parent ou tuteur peut demander leur suppression à contact@luneaparfums.com.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est infaillible. Évitez de transmettre des données sensibles par email.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et marketing. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou un bandeau de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision. Veuillez la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

📨 Email : contact@luneaparfums.com
🏢 Adresse : SCENTURY WHOLESALE LTD – LUNÉA PARFUMS
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